Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat pendant 14 jours à compter de la réception du bien. A compter de la communication de cette décision, vous disposez d’un nouveau délai de 14 jours pour nous renvoyer le bien.
Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par un moyen dénué d’ambiguïté (lettre envoyé par la poste ou courrier électronique), et nous envoyer le bien dans un délai de quatorze jours à compter de cette notification. Vous pouvez trouver nos cordonnées ici.
Dans le cas ou vous faite une notification de rétractation, nous vous rembourserons la totalité du montant, frais de livraison inclus (à exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins couteux de livraison standard proposé par nous), au plus tard quatorze jours après avoir reçu votre notification.
Vous devez prendre en charge les frais de renvoi du bien. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Le remboursement sera effectué par le même type de paiement que vous avez utilisé lors de l'achat, sauf si vous donnez votre accord pour être remboursé par un autre moyen de paiement n'occasionnant pas de frais supplémentaires pour vous.
Exception au droit de rétractation: le droit de rétractation ne peut être exercé pour des contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.